ОТЗЫВЫ
Мы спросили мнение наших клиентов, которые уезжали после ремонта с сервиса и попросили заполнить анкету с 6-ю вопросами:
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами? (либо недовольны и чем).
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?
Отсканированные анкеты размещены ниже. Мы периодически будем проводить такие анкетирования и публиковать результаты. Учитывая сложность прочтения рукописного текста на сайте по замечаниям наших клиентов мы планируем рядом с отсканированной анкетой приводить читаемый текст ответов на вопросы анкеты. Исправления грамматики мы почти не делали. Обращаем Ваше внимание, что вопрос №5 относится к оценке отрасли автосервисных услуг в городе Пскове и не относится именно к нашему автосервису.
Отзывы корпоративных клиентов мы разместили здесь.
Если Вы хотите оставить свой отзыв на нашем сайте, это можно сделать здесь.
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Из средств массовой информации (интернет)
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Благодарен за быструю работу консультанта и улыбчивость девушки администратора
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Хранение шин после переобувки, не хочется захламлять квартиру
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Качество, гарантия, скорость
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Завышение цен
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Реклама
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Да, довольна
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? 1.гарантия 2.сервис 3.документы
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Работаю недалеко
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Да
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Ремонт рулевого управления
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Индивидуальный подход
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Очередь
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Без проблем
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Все устраивает
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Да
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Нет
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Устраивают цены
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Долго ждать запчасти
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Реклама
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Достаточно
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Удобное расположение, сервис, виды услуг
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Диагностика
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Обратились к вам потому что живем недалеко. Как только открылись, была очень большая реклама, выгодные условия. Сейчас очень хорошие акции.
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Не скажу, что очень довольна. Хочется более тщательного подхода к ремонту и замене запчастей моего автомобиля. Очень хотелось бы доверять вашему мастеру, его прфессионализму, т.к. это касается нашей жизни.
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? 1.Кузовной ремонт 2.электрика
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Вежливые сотрудники, чистое помещение. Самое главное не нужно после ремонта оттирать влажными салфетками: руль, залапанный грязными руками, сиденье, коврики, дверь и тд., вот за это вам отдельное спасибо.
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Не знаю, т.к. обращаюсь только в ваш автосервис.
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Дело ваше
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Нашёл информацию в сети интернет
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Вполне доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Достаточно
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? На мой взгляд честность и ответственность
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Некомпетентен в данном вопросе
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Конечно
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Часто обращаюсь
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Кузовной ремонт
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Быстро, качественно
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Нормально
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? Интернет
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Обслуживание дизельных двигателей
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Преимущество-цена
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Нет системы контроля качества выполняемых работ
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас? По рекомендации друзей
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)? Остались довольны и продолжаем сотрудничать по сей день
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе? Кузовные работы
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами? Качество выполения работ, гарантия, детали можно заказать сразу, отличная, квалифицированная работа с клиентами, можно перечислять долго.
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове? Невыполнение заказа в установленные сроки
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте? Да, конечно
