ОТЗЫВЫ
Мы спросили мнение наших клиентов, которые уезжали после ремонта с сервиса и попросили заполнить анкету с 6-ю вопросами:
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами? (либо недовольны и чем).
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?
Отсканированные анкеты размещены ниже. Мы периодически будем проводить такие анкетирования и публиковать результаты. Учитывая сложность прочтения рукописного текста на сайте по замечаниям наших клиентов мы планируем рядом с отсканированной анкетой приводить читаемый текст ответов на вопросы анкеты. Исправления грамматики мы почти не делали. Обращаем Ваше внимание, что вопрос №5 относится к оценке отрасли автосервисных услуг в городе Пскове и не относится именно к нашему автосервису.
Отзывы корпоративных клиентов мы разместили здесь.
Если Вы хотите оставить свой отзыв на нашем сайте, это можно сделать здесь.
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?Ранее производил ремонт старого автомобиля
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Да
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Всё устраивает
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Качество, гарантия, сервис
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Нет
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?Посоветовали друзья
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Да
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Мини бар или кафе в районе автосервиса
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Цена-качество, возможность заказать запчасти на сервисе
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Детальный ремонт агрегатов и узлов при помощи рем. комплектов
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?Посоветовали друзья и узнал из рекламы
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Да, хорошее отношение к клиенту
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Вроде все условия есть
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Всё раскажут, разъяснят, подскажут
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Не знаю
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?Для ремонта авто
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Да, очень доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Мне всего достаточно
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Комфорт, качество
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Работа не профессионалов
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?Интернет
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Все устраивает
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Качество выполняемых работ
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Затрудняюсь ответить
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?Реклама
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Достаточно
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Сервис, услуги
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Специалисты
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?От знакомого, мне нравится обслуживание
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Да, остался довольным
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Кузовной ремонт
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Качеством обслуживания и ремонта
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?-
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?По рекомендации ЦБ РФ
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Вежливое, внимательное и оперативное отношение обслуживающего персонала к клиенту
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Улучшение сервиса по доставке клиента, в случае сдачи авто в ремонт
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Удобное расположение автосервиса
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Не знаю, извините
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Пожалуйста
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?а) нравится обслуживание и качество работ б) узнал от знакомых
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Доволен
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Не знаю
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?У вас лучше сервис
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Проблема в мастерстве, квалификации специалистов
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
- Почему Вы обратились именно в наш автосервис, откуда узнали о нас?Узнали от знакомых. Очень хорошее мнение о специалистах и комфортном обслуживании
- Остались ли Вы довольны опытом сотрудничества с нами (либо недовольны и чем)?Очень, работа на отлично
- Какие новые услуги Вы желали бы видеть в нашем автосервисе?Кузовной ремонт
- В чем на Ваш взгляд наши преимущества (или недостатки) перед другими автосервисами или гаражными мастерами?Уютное время ожидания
- Какова на Ваш взгляд самая серьезная проблема в отрасли автосервисных услуг в городе Пскове?Отсутствие квалифицированных специалистов
- Можем ли мы опубликовать Вашу анкету на нашем сайте?Да
